生パスタの通販『神戸生パスタ工房』のよくあるご質問をまとめています。またわからないことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q:冷凍のままゆでても大丈夫ですか？
一度、冷蔵庫で解凍していただくのがベストではありますが、凍ったまま沸騰したお湯でゆでていただいてもおいしくいただけます。その場合は、麺が切れやすいのでやさしくほぐして下さい。
Q:返品することは可能ですか？
お客さまのご都合による商品の返品、交換は性質上お受け出来ません。
万一配送途中の破損や不良品、商品の間違いがございましたら、商品到着後、3日以内に連絡願います。早急に同じ商品の良品と交換させていただきます。（商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございます。） その際は送料着払いにて商品を弊社までお送りください。
Q:賞味期限は？
生パスタ・ソースともに、お手元に届いた状態のままで、発送日より5日間です。 麺には時間が経ってくると、カビが出てきます。この時点で食べられません。
おいしくいただいくために、なるべく早くお召し上がりください。
Q:店頭では販売してないのですか？
あらかじめお電話かメールでご注文の上、店頭でのお引き渡しは可能です。
Q:海外でも送ってもらえますか？
申し訳ございませんが、日本国内に限らせて頂きます。
Q:お電話でも注文は聞いてもらえますか？
はい。大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
